Bizimlə Əlaqə.
Ecosnacks məhsulların alınması:
1. Visa / Mastercard bank kartlarından istifadə.
Çatdırılma 2 saat ərzində həyata keçirilir.
2. Sifarişin bankın tələblərinə uyğun olaraq 3 iş gününə qədər qaytarılması Pasha Bank.
Diqər banklar isə 5 iş ğün ərzində vəsaitiniz qeri qaytarılacaq. Xayiş edirik bu detalları unutmayasız.
Xayiş:
Hər hansı bir sualınız, bir məhsul seçimi ilə bağlı məsləhətlər üçün birbaşa qaynar xətlə əlaqə qura bilərsiniz.
Bildiriş:
İstifadəçi müqaviləsini oxuyun.
Ünsiyyət metodları:
Bizimlə +994704218721 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz
İnfo@ecosnacks.az ünvanına məktub yazaraq bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Tez-tez verilən suallar.
Ödəniş və çatdırılma.
Ecosnaks məhsulların çatdırılması necə edilir?
Sifarişi tamamlandıqdan sonra əməkdaşlarımız sizinlə əlaqə saxlayır və sifariş dəqiqləşdirildikdən sonra təsdiqlənir. Daha sonra isə sifarişiniz (quru meyvə, tərəvəz, ət məhsulları) çatdırılır.
Hansı növ ödəmə üsulları var?
Visa və ya MasterCard - bank kartları vasitəsi ilə ödəniş edə bilərsiniz
Hansı növ çatdırılma üsulları var?
Sifarişlərinizi seçilmiş metro stansiyalara və ya sifariş zamanı qeyd etdiyiniz ünvana çatdırırıq.
Diqər çatdırılma platformalarda Ecosnacks brendinin məhsullarını görə bilərsiniz.
Sifarişi nə vaxt çatdırırsınız?
Çatdırılmanı sifarişiniz təsdiqləndikdən sonrakı 2 saat ərzində həyata keçirilir.
Sifariş və geri qaytarılma
Sifarişi necə verə bilərəm?
Mağaza səhifəmizdən zövqünüzə uyğu məhsulu səbətinizə atırsınız və daha sonra Səbət səhifəsindən Sifariş səhifəsinə keçid edirsiniz. Ödəniş bölməsində tələb olunan xanaları doldurmaqla sifarişinizi rəsmiləşdirirsiniz.
Sifariş vermək üçün hesabım olmalıdır?
Xeyr, sadəcə Sifariş bölməsində tələb olunan məlumatları uyğun xanalara yazmaqla sifariş verə bilərsiniz.
Necə əlaqə qura bilərəm?
Yaranmış suallar və ya hər hansı bir müraciət üçün bizə aşağıdakı sosial media kanallarından yaza bilərsiniz və qaynar xətlə əlaqə yarada bilərsiniz.
Sifarişimi necə ləğv edə və ya dəyişə bilərəm?
Sifarişinizi ləğv etmək və ya dəyişdirmək üçün sifariş çatdırılmamışdan əvvəl bizimlə alaqə. Bunun üçün sizdən sadəcə sifariş kodunu tələb edəcəyik. Kodu sifariş ilə bağlı sizə göndərdiyimiz bütün email-lərdən əldə edə bilərsiniz.
Sifarişimi necə izləyə bilərəm?
Sifarişi izləmək üçün əsas menyudan “Sifarişini izlə” səhifəsinə daxil olmalısınız. Sizdən sifariş kodu və sifariş zamanı daxil etdiyiniz email tələb olunacaq. Kodu və email-i sifariş ilə bağlı sizə göndərdiyimiz bütün email-lərdən əldə edə bilərsiniz.
Sifarişi necə geri qaytara bilərəm?
Bunun üçün əvvəlcə bizimlə əlaqə saxlamalısınız. Məhsulları geri qaytara bilməyimiz üçün etiket məhsulların üzərindən çıxarılmamalı və zədə almamalıdır.
Sizə sağlam həyat arzu edirik!
Hörmətlə, Ecosnacks komandası.